Política de reembolso

Cambios y devoluciones.

Nuestro principal objetivo es asegurarnos su completa satisfacción con su compra, si por algún motivo no queda satisfecho puede proceder al cambio o devolución de su pedido. El plazo para el cambio o devolución es de  7 días naturales posteriores a la recepción de su pedido, siempre y cuando su pedido se encuentre en perfecto estado,  con las etiquetas originales y no haya sido estrenado o manipulado.

Este plazo de 7 días naturales es desde que el cliente recibe el pedido hasta que recibimos nosotros la devolución en el Apartado de correos, fuera de este plazo no se admite devolución aunque se haya informado previamente.

Las devoluciones se tramitan por la Web. No se admitirá ninguna devolución que no haya sido gestionada previamente a través de nuestra Web.Los artículos de baño, bisutería, bolsos y accesorios no admiten cambios ni devoluciones.

El coste de las devoluciones y de los cambios corren por cuenta del cliente. Se deben realizar por Correos previa autorización de la empresa.